O problema do Notebook Dell Inspirion que liga, avisa que a bateria está com problema e pede para apertar f1

Temos percebido que recentemente recebemos alguns modelos de notebook Dell Inspirion 14z 5423 com problemas de bateria. O problema é que o notebook liga, avisa que a bateria está com problema e pede para apertar f1 para continuar. Ele liga, fica uns 4 minutos ligado, depois bloqueia a tela e desliga. No setup (BIOS) diz que a bateria está falhada e se tirar o cabo de alimentação o notebook desliga na hora. Estamos tentando encontrar a solução desse problema, mas tudo indica que a bateria está com problemas e precisa ser trocada. Para poder utilizar o notebook sem problemas, pode ser retirada a bateria e usar na corrente elétrica sem problemas.